Interoperabilidad y aplicaciones de terceros

Definiciones que debes conocer

  • Interoperabilidad es la forma en que los diferentes sistemas informáticos pueden comunicarse entre sí.
  • Aplicaciones de terceros son aplicaciones para teléfonos, programas informáticos o sitios web que están fuera de nuestro plan de salud.
  • “El plan” se refiere a la Organización de Atención Coordinada de la Red de Salud Intercomunitaria.

Cómo acceder a su información de salud

Algunos miembros podrían querer acceder a su información de salud a través de una aplicación móvil, otro sitio web o un plan de salud externo a nuestro sistema. Si decide utilizar estos servicios, necesitaremos su autorización antes de que una aplicación de terceros pueda acceder a su información de salud del Plan.

No es necesario que utilice una aplicación de terceros para acceder a su información; el uso de una aplicación externa es opcional.

Cómo cambian las normas de privacidad al usar aplicaciones de terceros

No compartimos su información de salud sin su permiso.

Cuando el Plan comparte su información de salud con una aplicación de terceros, lo hace de forma segura. Una vez que la aplicación de terceros recibe su información, el Plan no lo hace Controla cómo la aplicación usa, almacena o comparte tu información. Es posible que algunas aplicaciones no cumplan con las normas de privacidad y seguridad de HIPAA.

Aspectos a tener en cuenta antes de permitir el acceso a sus datos

Es su responsabilidad decidir si desea que la aplicación de terceros acceda a sus datos y los use. El Plan recomienda que se consideren las siguientes preguntas al decidir si una aplicación tiene estándares de privacidad y seguridad sólidos:

  • La mayoría de las aplicaciones de terceros no estarán cubiertas por HIPAA, la ley que describe los requisitos de privacidad y seguridad para la información de salud.
  • Estas aplicaciones estarán sujetas a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a las protecciones que brinda la Ley de la FTC. Esta Ley, entre otras cosas, protege contra actos engañosos, como compartir datos personales sin permiso, a pesar de tener una política de privacidad que dice que no lo hará. Puede encontrar más información sobre Privacidad y seguridad de aplicaciones móviles Para los consumidores. 

Si sospecha que una aplicación de terceros que está utilizando no protegió sus datos o los utilizó de manera inapropiada, puede presentar una queja de las siguientes maneras:

  • Presentar una queja ante la FTCDado que la Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene jurisdicción sobre estas aplicaciones, debe presentar una queja ante la FTC utilizando el Asistente de quejas de la FTC.
  • Presentar una queja HIPAA. Su situación puede estar comprendida en las Normas de Privacidad, Seguridad o Notificación de Infracciones de la HIPAA, o en la Ley y Normas de Seguridad del Paciente. La HIPAA está supervisada por la Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de los EE. UU.
  • Informe inquietudes sobre privacidad o seguridad al oficial de cumplimiento del Plan en [email protected]. Aunque el Plan no tiene relación con las aplicaciones que los miembros pueden elegir, nos gustaría saber sobre cualquier problema de privacidad o seguridad que pueda experimentar.

Los desarrolladores de aplicaciones pueden comenzar el proceso de registro visitando Portal de registro de aplicaciones de Samaritan Health Plan.

Más información: ¿Qué es la norma de acceso del paciente?

El Norma de interoperabilidad y acceso de los pacientes La norma de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) exige que el Plan ofrezca y mantenga un método seguro y estandarizado que permita a todos los miembros acceder fácilmente a sus registros médicos a través de aplicaciones de terceros de su elección. Estos registros incluyen reclamaciones de seguros médicos y otra información presentada al Plan por proveedores de atención médica y hospitales. También pueden incluir información sobre costos y otros datos clínicos.

Qué saber sobre la norma de acceso de los pacientes

  • La Regla no permite que el Plan requiera o recomiende una aplicación.
  • Si bien el Plan proporciona una forma segura de almacenar sus datos y una forma segura de permitir que la aplicación de terceros acceda a sus datos, el Plan no tiene control sobre lo que se hace con los datos una vez que se descargan en la aplicación.
  • Es posible que la aplicación de terceros no esté sujeta a las regulaciones de privacidad y seguridad de HIPAA.

Aprende más sobre tecnología y cómo elegir aplicaciones de salud confiables para gestionar tu salud.

Formularios necesarios para compartir su información con otro plan de salud.

Con este formulario, un miembro, o su representante autorizado, permite a Samaritan Health Plans/InterCommunity Health Network Coordinated Care Organization compartir la información de salud del miembro con otro pagador.  
Formulario de Intercambio de Datos de Pagadores de Interoperabilidad (English)
Formulario de Intercambio de Datos de Pagadores de Interoperabilidad (Español)

Con este formulario, un pagador solicita a Samaritan Health Plans/Intercommunity Health Network Coordinated Care Organization que ingrese la información de salud de un miembro.
Notificación de interoperabilidad al pagador para enviar datos de los miembros (English) 

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