Los servicios de salud conductual están disponibles para todos los miembros y cubren una variedad de comportamientos y afecciones, como salud mental, trastornos por consumo de sustancias y problemas con el juego.
Estos servicios están cubiertos cuando los brinda un proveedor de la red. Para obtener una descripción completa de los beneficios y servicios disponibles para usted, lea el Manual para miembros de IHN-CCO.
Si cree que necesita un servicio que figura en el manual, usted o su proveedor deben Contáctenos Antes de que se preste el servicio.
Los servicios que se enumeran en el Manual del miembro están sujetos a la Lista priorizada de servicios de salud y a las normas de IHN-CCO y Oregon Health Plan. Los beneficios están sujetos a cambios.
Manual del miembro (English)Manual del miembro (español)
Listado priorizado de servicios de salud
Obtenga información sobre las opciones y recursos que pueden ayudarle cuando esté atravesando una crisis de salud mental.
¿Está buscando un centro de tratamiento de salud conductual local cubierto por la red OHP/IHN-CCO?
Nuestras agencias de tratamiento de salud conductual están organizadas a continuación por condado y luego por ciudad. Puede llamar a cualquiera de estas agencias para programar una cita para servicios de rutina. No necesita una remisión de un médico ni de ninguna otra persona.
Contáctenos Si necesita ayuda para elegir una agencia o desea una lista de proveedores en cada agencia.
Tenga a mano su tarjeta de identificación de miembro de IHN-CCO cuando llame. La agencia de tratamiento utilizará la información de su tarjeta de identificación para verificar su elegibilidad. También se le solicitará el nombre de la ciudad o condado donde vive. Esto es para que podamos encontrar una oficina cerca de usted. También podemos solicitarle información básica sobre sus necesidades e inquietudes. Podemos preguntarle su edad o si tiene alguna necesidad especial.
Es posible que le preguntemos si ha estado en alguna de nuestras agencias en el pasado. Esta información nos ayudará a decidir qué agencia puede satisfacer mejor sus necesidades.
Importante: Traiga siempre su tarjeta de identificación de miembro de IHN-CCO a cada cita.
Ubicación de la oficina: 445 3rd Ave SW, Albany, OR 97321Teléfono: 541-967-3866Número gratuito: 800-304-7468Teléfonos de texto y teléfonos fijos: 800-735-2900Enviar correo a: Apartado Postal 1, Albany, OR 97321Información: Los servicios están destinados a adultos mayores de 18 años. Los servicios están disponibles en inglés y español; también hay servicios en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito.Horario de oficina: De 8:30 a m a 5 p m los lunes, miércoles, jueves y viernes, y de 8:30 a m a 7 p m los martes.Visita su sitio web
Ubicación de la oficina: 445 3rd Ave SW, Albany, OR 97321Teléfono: 541-967-3866Número gratuito: 800-304-7468Teléfonos de texto y teléfonos fijos: 800-735-2900Enviar correo a: Apartado Postal 1, Albany, OR 97321Información: Los servicios están destinados a niños y jóvenes de hasta 18 años de edad. Los servicios están disponibles en inglés y español; también hay servicios en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito.Horario de oficina: De 8:30 a m a 5 p m los días lunes, miércoles, jueves y viernes, y de 8:30 a m a 7 p m los días martes.Visita su sitio web
Ubicación de la oficina: 445 3rd Ave SW, Albany, OR 97321Teléfono: 541-967-3866Número gratuito: 800-304-7468Teléfonos de texto y teléfonos fijos: 800-735-2900Información: Los servicios de apoyo comunitario están disponibles para adultos mayores de 18 años con enfermedades mentales graves. Los servicios sin cita previa de Crisis Team están destinados a niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; también hay servicios en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito.Horario de oficina: De 8:30 a m a 5 p m los lunes, miércoles, jueves y viernes, y de 8:30 a m a 7 p m los martes.Visita los Servicios de Apoyo ComunitarioVisita Servicios de Crisis
Ubicación de la oficina: 530 NW 27th Street, Corvallis, OR 97339Teléfono: 541-766-6835Fax: 541-766-6164Información: Los servicios están destinados a niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; también hay servicios en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito si lo solicita. A veces, puede haber servicio por la noche para reuniones familiares no rutinarias.Horario de oficina: De lunes a viernes de 8 a m a 5 p m.Visita su sitio web
Ubicación de la oficina: 1112 NW Circle Blvd, Corvallis, OR 97330-1462Teléfono: 541-768-7155Fax: 541-636-0032Información: Los servicios están destinados a niños, adolescentes y familias. Los servicios están disponibles en inglés y español; también hay servicios en otros idiomas. Si lo solicita, le proporcionaremos un intérprete gratuito.Horario de oficina: De lunes a viernes de 8 a m a 5 p m, fuera de horario con cita previa.Visita su sitio webmi
Ubicación de la oficina: 1600 S. Main, Líbano, OR 97355Teléfono:541-451-5932Número gratuito:800-451-2631Retransmisión de Oregon TTY o voz: 711Información: Los servicios están disponibles para niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español. También hay servicios en otros idiomas. Le proporcionaremos un intérprete gratuito.Horario de oficina: De lunes a viernes de 8:30 a m a 5 p m, cerrado de 12 a 1 p m.Visita su sitio web
Ubicación de la oficina: 4422 NE Devils Lake Blvd., Suite 2, Lincoln City, OR 97367 Teléfono: 541-994-1882Información: Los servicios están destinados a niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; también hay servicios en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito si lo solicita. A veces, puede haber servicio por la noche para reuniones familiares no rutinarias.Horario de oficina: De lunes a viernes de 8 a m a 5 p m.Visita su sitio web
Ubicación de la oficina: 36 SW Nye Street, Newport, Oregón 97365Teléfono: 541-265-4179Información: Los servicios están destinados a niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español; también hay servicios en otros idiomas; proporcionaremos un intérprete gratuito si lo solicita. A veces, puede haber servicio por la noche para reuniones familiares no rutinarias. Horario de oficina: De lunes a viernes de 8 a m a 5 p m.Visita su sitio web
Ubicación de la oficina: 799 E. Long St., Sweet Home, OR 97386Teléfono: 541-367-3888Número gratuito: 800-920-7571Retransmisión de Oregon TTY o voz: 711Información: Los servicios están destinados a niños, jóvenes y adultos. Los servicios están disponibles en inglés y español. También hay servicios en otros idiomas. Le proporcionaremos un intérprete gratuito.Horario de oficina: De 8:30 a m a 5 p m, de lunes a jueves. Cerrado los viernes (llame a la oficina de Lebanon indicada anteriormente). Cerrado de 12 a 1 p m, de lunes a jueves.Visita su sitio web
Una emergencia de salud mental es una sensación o un comportamiento fuera de control, o una situación que podría dañarlo a usted o a otra persona. Obtenga ayuda de inmediato; no espere hasta que exista un peligro real. Llame a la línea directa de crisis que se indica a continuación, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias u otro lugar donde puedan tratar emergencias. La atención de emergencias de salud conductual no requiere aprobación previa en ningún lugar de los Estados Unidos.
Si ya tiene un proveedor, le indicarán cómo comunicarse con él durante una crisis de salud mental. Si está atravesando una crisis, siga el plan que elaboró con su proveedor.
Si no tiene un proveedor o no puede comunicarse con su proveedor, llame al número que aparece a continuación para su condado o Contáctenos. Dígale a la persona que responda que está atravesando una crisis de salud mental. Lo conectarán con un trabajador de servicios de crisis local lo antes posible. El trabajador de crisis hablará con usted para ayudarlo a decidir la mejor manera de manejar la crisis. Infórmele sobre su seguro OHP lo antes posible.
Hay momentos en los que debes llamar 911 En caso de emergencia. El traslado al hospital en ambulancia está cubierto sin necesidad de autorización previa si se trata de una emergencia.
Esta línea telefónica de apoyo es un servicio diseñado y proporcionado por personas que han tenido problemas de salud mental. Pueden ayudar a sus compañeros que están luchando con una variedad de problemas de salud mental y que están atravesando sentimientos enormes y dolorosos. A veces, las personas solo necesitan una persona amable que las escuche y se preocupe por lo que están atravesando. Los consejeros de pares están disponibles de forma gratuita para todos los residentes de Oregón.
Llamar 800-698-2392 Hablar con un consejero de pares.
Para obtener más información sobre la Línea Caliente y cuándo puede llamarlos, visite el sitio Sitio web de Warm Line o contactar Servicio al cliente.
Oregón tiene un formulario para escribir sus deseos sobre atención de salud mental si tiene una crisis de salud mental o si por alguna razón no puede tomar decisiones sobre su tratamiento de salud mental. El formulario se llama Declaración para el tratamiento de la salud mentalPuede completarla mientras aún pueda comprender y tomar decisiones sobre su atención médica. La Declaración para el tratamiento de la salud mental indica qué tipo de atención desea si alguna vez necesita ese tipo de atención pero no puede expresar sus deseos. Solo un tribunal y dos médicos pueden decidir si no puede tomar decisiones sobre su atención médica.
Para obtener más información sobre la Declaración para el Tratamiento de la Salud Mental, visite Sitio web del estado de OregonSi su proveedor no cumple con sus deseos establecidos en su Declaración para el tratamiento de salud mental, puede presentar una queja ante un formulario de admisión de quejas.
Envíe su queja a:Regulación y mejora de la calidad de la atención sanitaria, 800 NE Oregon St. #305, Portland, OR 97232Correo electrónico: Buzón de [email protected]Fax: 971-673-0556Teléfono: 971-673-0540, (TTY 971-673-0372)
Los niños con problemas de conducta reciben servicios de coordinación de cuidados intensivos o de atención integral. Los servicios de coordinación de cuidados intensivos son específicos para las necesidades del niño y de la familia. El sistema de atención y la planificación integral involucran a personas en la vida del niño (escuelas, organizaciones comunitarias, médicos, justicia penal y otros) para formar un equipo en torno al niño y la familia para planificar servicios de apoyo.
Si cree que su familia podría beneficiarse de estos servicios, llame al programa de salud mental de su condado. Ellos decidirán si su hijo es elegible.
Comuníquese con su programa de salud mental
Los servicios del Modelo de Elección coordinan la atención de adultos con enfermedades mentales graves cuando abandonan el Hospital Estatal de Oregón para vivir en la comunidad. El Modelo de Elección ayuda a los clientes que han sido dados de alta a obtener los servicios comunitarios que necesitan. Estos pueden ser tratamiento ambulatorio o residencial, hogares de acogida para adultos o vivir en un apartamento con apoyo. El objetivo es evitar que tengan que volver al hospital estatal.
A continuación, se incluyen algunos formularios que usted o su proveedor pueden necesitar. Estos formularios se relacionan con su cobertura médica:
