Conozca cómo los proyectos piloto están transformando la prestación de servicios de salud en la región.
“El panorama está cambiando y con ese cambio tenemos la oportunidad de generar un cambio real en nuestras comunidades”.
– Beck Fox, copresidente de la comunidad de Transformación del Sistema de Entrega.
La creación de sistemas y enfoques nuevos e innovadores para la prestación de servicios de atención médica es una de las principales prioridades de la InterCommunity Health Network Coordinated Care Organization (IHN-CCO) de la región, que presta servicios en los condados de Benton, Lincoln y Linn. Las organizaciones de atención coordinada, o CCO, brindan cobertura médica a la población de Medicaid de Oregón.
A medida que Oregon comienza su segundo contrato de cinco años con las 15 CCO del estado, IHN-CCO ha emergido como un líder reconocido por impactar e influir en la transformación de la atención médica.
Una razón clave es su Comité de Transformación del Sistema de Prestación de Servicios (DST), que fue creado “desde cero” y financia proyectos piloto innovadores diseñados para reimaginar cómo se presta la atención médica.
“Nadie más está haciendo esto”, dijo Sherlyn Dahl, ex directora ejecutiva de los Centros de Salud Comunitarios de los condados de Benton y Linn y copresidenta fundadora del Comité de Transformación del Sistema de Prestación de Servicios (DST) de la IHN-CCO. “No se trata de financiar algo bueno. Se trata de encontrar algo nuevo”.
La fórmula del éxito del DST es determinar dónde se gastan los fondos, concentrándose en difundir y sostener proyectos exitosos y profundizando el impacto del trabajo a través de alianzas comunitarias. Al trabajar con socios comunitarios, IHN-CCO está mejorando los resultados de salud, al mismo tiempo que aumenta el acceso y reduce el costo de la atención médica.
“El panorama está cambiando, y con ese cambio tenemos la oportunidad de hacer un cambio real en nuestras comunidades”, dijo Beck Johnson, el nuevo copresidente comunitario de DST y director del Bravery Center en el Olalla Center.
Desde 2013, se han invertido más de 1.000.000 de dólares en 65 proyectos piloto que se han llevado a cabo en colaboración con más de 50 socios comunitarios. Los proyectos piloto financiados a través del Plan de Transformación de la IHN-CCO representan algunos de los trabajos más innovadores.
“Nos encontramos en un momento crítico”, afirmó Johnson. “Los proyectos que elijamos apoyar ahora deben reflejar nuestro compromiso con la equidad sanitaria, aumentando el acceso y mejorando la atención para las poblaciones más marginadas de nuestra región”.
Esto incluye el Centro de capacitación de trabajadores de salud tradicionales de Tri-County, que prepara a las personas para desempeñar funciones críticas en la atención médica y los servicios sociales, incluidas las primeras líneas de respuesta al COVID-19. El centro de capacitación, el primero de su tipo en el valle de Willamette, comenzó como un proyecto piloto. Durante el programa de seis semanas, los participantes que comparten etnia, idioma, nivel socioeconómico o experiencias de vida con personas que necesitan servicios aprenden a navegar por los sistemas de atención médica y servicios sociales.
“Los trabajadores de la salud tradicionales son buenos para romper barreras porque ya tuvieron que romper barreras para ellos mismos o para sus familiares”, dijo Kelly Volkmann, gerente del programa de navegación de salud de los Servicios de Salud del Condado de Benton.
Quienes completen el curso podrán obtener la certificación estatal para trabajar en el sector de la atención médica o los servicios sociales. Los trabajadores certificados ocupan puestos como doulas, especialistas en apoyo entre pares en adicciones y recuperación y orientadores de salud que brindan asistencia cultural y lingüísticamente apropiada. Esta red local de trabajadores de la salud tradicionales capacitados está lista para cubrir esa necesidad.
Cuando el condado de Benton emitió una declaración de emergencia debido al COVID-19, se eligió a Ulises Fraile-Martínez como portavoz para brindar sesiones informativas en video adaptadas a la comunidad de habla hispana. Fraile-Martínez estuvo en la primera clase que completó la capacitación de trabajadores de la salud en 2018. Desde entonces, más de 80 personas han recibido capacitación para trabajar en este rol emergente e importante en la atención médica, y se ofrecen cursos regularmente en los tres condados.
“El Centro de Capacitación para Trabajadores Tradicionales es una colaboración de socios comunitarios que se preocupan, quieren tener éxito y maximizar nuestros recursos juntos”, dijo Volkmann. “No podría imaginarme haciendo esto por nuestra cuenta”.
Descubra cómo el Programa de Doula Comunitaria está mejorando los resultados y las experiencias del nacimiento al brindar apoyo emocional y físico durante el embarazo y el parto.
“Para todas las mamás, el apoyo de una doula es importante”.
– Yesenia Sequera, Programa Doula Comunitaria.
El nacimiento de Sebastián Lechuga Ramírez no fue el parto sencillo y puntual que su madre Isabel Ramírez López de Albany había esperado.
Cuando pasó la fecha prevista del parto y se detuvo el parto inducido, la doula Yesenia Sequera mantuvo a la madre primeriza involucrada en la toma de decisiones sobre su parto y le explicó por qué el médico recomendaba una cesárea.
“Eso tiene un gran impacto en la experiencia de parto de una madre”, dijo Sequera. “Me aseguro de que todas sus preguntas sean respondidas”.
La llegada saludable de un niño de 9 libras y 7 onzas es uno de los muchos éxitos de la expansión del Programa de Doulas Comunitarias, un proyecto piloto de Transformación del Sistema de Entrega de 2022 de la Organización de Atención Coordinada de la Red de Salud Intercomunitaria que presta servicios en los condados de Benton, Lincoln y Linn.
Las doulas brindan apoyo emocional y físico durante el embarazo y el parto.
“Mi función es ayudar a la madre para que tenga la mejor experiencia de parto posible y esté bien preparada para la crianza temprana”, dijo Sequera.
A través del proyecto piloto, el Programa de Doulas Comunitarias pudo capacitar y aumentar el número de doulas de habla hispana, particularmente en el este del condado de Linn y el condado de Lincoln, para que sirvan como intérpretes de atención médica.
El objetivo es mejorar los resultados de los partos y reducir los casos de partos prematuros, cesáreas y uso de analgésicos. El proyecto piloto amplió los servicios de doula que ya estaban disponibles en los hospitales de Albany y Corvallis, donde López dio a luz, a Lebanon, Lincoln City y Newport.
Como resultado, la región ahora cuenta con un tercio del número total de doulas que trabajan en Oregon, lo que garantiza el acceso a todas las embarazadas que integran la organización de atención coordinada.
López eligió contar con una doula para poder sentirse preparada para el parto y para ser mamá. Para ella fue un consuelo saber que Sequera estaría con ella durante el parto.
Confiar en la experiencia de su doula hizo que todo fuera más fácil, dijo López.
Sequera es bilingüe y suele trabajar con madres que hablan español. Se reúne con cada futura mamá dos veces antes del nacimiento para construir una relación de confianza.
Durante el parto, una doula puede dirigir ejercicios para ayudar a que el proceso avance y brindar masajes para aliviar el dolor. En los hospitales, se encuentran disponibles servicios de traducción a través de una tableta para tomar decisiones médicas. Las doulas capacitadas como intérpretes médicas también pueden interpretar cuando una madre lo solicita.
“Nadie quiere hablar a través de una tableta mientras puja”, dijo Sequera.
A las pocas semanas de la llegada del bebé, las doulas se reúnen por última vez con la nueva mamá y el bebé para realizar un control posparto. Sequera se convirtió en doula después del nacimiento de su hija.
Quería servir a las mujeres hispanas de la comunidad para superar las barreras y reducir las desigualdades en salud.
“Para todas las mamás, el apoyo de una doula es importante”, dijo Sequera. “Todo comienza con tener a alguien que te comprenda y conozca tu cultura y tus necesidades”.
Obtenga más información en programadelacomunidad.org.
Descubra cómo los higienistas dentales trabajan junto con médicos, enfermeras y otros profesionales clínicos para mejorar la vida de los pacientes en los hospitales Samaritan, un diente a la vez.
“Sería fantástico contar con higienistas dentales con una práctica ampliada trabajando en todos los hospitales”.
– Linda Mann, director de Capitol Dental.
Los higienistas dentales, que tienen permisos de práctica ampliados que les permiten trabajar sin la presencia de un dentista, están mejorando la vida de los pacientes del hospital Samaritan, un diente a la vez.
Desde 2020, un higienista de Capitol Dental ha estado trabajando en el Samaritan Lebanon Community Hospital junto con médicos, enfermeras y otros médicos para evaluar y tratar a los pacientes, hacer derivaciones y brindar educación sobre salud bucal.
Reconociendo cómo la salud bucal afecta el bienestar general, el comité de Transformación del Sistema de Prestación de Atención Coordinada de la Red de Salud Intercomunitaria financió a un higienista de Capitol Dental para que trabajara en el hospital y brindara servicios de salud bucal, educación y orientación al paciente.
Con resultados positivos abrumadores, incluido el desarrollo de un proceso para integrar los servicios de salud bucal en los hospitales, el proyecto piloto sirve como modelo para que otros lo repliquen.
“Hasta donde sabemos, la colaboración con Samaritan fue la primera y la única en Oregón que ofrece servicios de higiene dental en un entorno hospitalario”, afirmó Linda Mann, directora de Capitol Dental. “Sería fantástico contar con higienistas dentales de amplia experiencia que trabajen en todos los hospitales”.
Antes, los pacientes hospitalizados no siempre recibían atención de salud bucal y muchos pasaban años sin recibir atención dental. Ahora, todos, desde las nuevas mamás en el departamento de partos y nacimientos hasta las personas que reciben tratamiento para el cáncer y la diabetes y los pacientes intubados con enfermedades graves, se están beneficiando.
Además, cuando hay un higienista disponible, puede ayudar a clasificar a los pacientes que se presentan con problemas dentales en el departamento de emergencias, brindando evaluaciones y derivaciones para atención de seguimiento.
“Contar con una higienista dental con práctica ampliada ha sido un gran beneficio para el hospital y los pacientes”, dijo Wendie Wunderwald, vicepresidenta de Servicios de Atención al Paciente del Samaritan Lebanon Community Hospital.
El higienista también cuenta con personal hospitalario capacitado, que se centra principalmente en los aspectos médicos de la atención. Alexa Blake es logopeda de Samaritan y trabajó junto al higienista. El acceso a la atención dental puede ser restrictivo en las comunidades rurales debido al transporte, las finanzas o la dificultad para encontrar un dentista.
“Tener un higienista en el lugar lo hace muy conveniente”, dijo Blake.
La colaboración entre la salud física y la salud bucal no es una idea nueva en el condado rural de Linn. La idea comenzó con un acuerdo entre Capitol Dental y Sweet Home Family Medicine, donde una higienista dental de práctica ampliada ha trabajado junto con los médicos durante más de siete años.
Marty Cahill, director ejecutivo del Samaritan Lebanon Community Hospital, estaba ansioso por convertirse en el primero en integrar la salud bucal en un entorno hospitalario y se complace en compartir los resultados con otras personas. IHN CCO y Capitol Dental continuaron financiando el programa en Lebanon.
El programa ha sido replicado por Capitol Dental en el Samaritan North Lincoln Hospital en Lincoln City y por Advantage Dental Care en el Samaritan Pacific Communities Hospital en Newport. Los programas de los hospitales costeros se financian a través de una subvención federal.
“El programa está creciendo de maneras que no esperábamos”, dijo Cahill. “Ha sido muy positivo”.
Descubra cómo el Bravery Center apoya a los jóvenes LGBTQ+ rurales brindándoles atención de salud conductual afirmativa y otros servicios.
“La fuerza está en la unión y en las experiencias compartidas”.
– El swisherLíder juvenil del Bravery Center.
Crecer en una comunidad rural puede resultar aislante.
Para los jóvenes LGBTQ+, estos desafíos pueden verse agravados por la falta de concienciación dentro de la comunidad, el aumento del acoso y la discriminación, el rechazo familiar y la falta de apoyo. También hay menos oportunidades para explorar y desarrollar su identidad y conectarse con personas similares.
Des Swisher, de 18 años, de Lincoln City, recuerda cómo se sintió cuando todos los carteles del Club de Alianza de Género y Sexualidad en la Escuela Secundaria Taft fueron arrancados y robados.
“Algunos de nuestros carteles estaban destrozados”, dijo Swisher. “Desde entonces, todos nuestros carteles se mantuvieron en las aulas bajo vigilancia”.
Swisher, quien se graduó en 2021, recordó cómo los miembros del club acudían a él angustiados por incidentes como este. “Por supuesto, la eliminación de carteles fue mucho menos deshumanizante que algunas de las intimidaciones verbales que experimentamos”, dijo Swisher.
Swisher es miembro del equipo de liderazgo juvenil del Bravery Center, donde aprendió a brindar apoyo y asistencia entre pares. Bravery Center tiene su sede en el condado de Lincoln y ayuda a los jóvenes LGBTQ+ a sobrevivir y prosperar en una comunidad rural. Es parte del Olalla Center, una organización sin fines de lucro que brinda servicios de salud mental familiar.
Bravery Center se creó en 2020 como un proyecto piloto con la organización de atención coordinada InterCommunity Health Network. Brindar servicios de salud conductual afirmativos es uno de los resultados de salud que ha logrado el programa, a pesar de la interrupción causada por la COVID-19, que ha provocado que la mayor parte de la prestación de servicios se traslade a una plataforma virtual.
A través de Bravery Center, los jóvenes LGBTQ+ de todo el condado de Lincoln se han sentido conectados.
“La fuerza está en la unión y en las experiencias compartidas”, afirmó Swisher. “En Bravery, tenemos acceso a una comunidad amorosa y a recursos”.
El centro también está fomentando la formación de futuros líderes. Con el apoyo de Beck Fox (ellos/ellas), el director del Bravery Center, Swisher y otros jóvenes del equipo de liderazgo lograron solicitar con éxito a los comisionados del condado de Lincoln que declararan junio de 2021 como el Mes del Orgullo. Fox quedó impresionado por el éxito de su defensa.
“Estamos empoderando a los jóvenes y ayudándolos a desarrollar las habilidades necesarias para ser resilientes y encontrar su voz frente a la adversidad”, dijo Fox. “Son una gran inspiración para mí”.
Para obtener más información, visite olallacenter.org/project-bravery.
Conozca cómo el Centro de Equidad para Discapacitados está abordando las brechas en la prestación de atención médica, educando a los proveedores de atención médica y mejorando las asociaciones dentro de los servicios de apoyo para discapacitados.
“Estamos reduciendo el estigma, creando conciencia y aumentando las oportunidades para que las personas con discapacidad estén lo más saludables posible”.
– Allison HobgoodCofundador del Centro de Equidad para Discapacitados.
Cuando la vacuna contra el COVID-19 estuvo disponible por primera vez, Laura Estreich, una joven de Corvallis con síndrome de Down, confió en una fuente experta para obtener información sobre salud.
Su madre es farmacéutica, pero muchos de sus conocidos tenían preguntas y también rumores y mitos.
Estreich es estudiante del Programa de Transición Wings en el Distrito Escolar de Corvallis y también es pasante del Disability Equity Center, una organización de base para la justicia por discapacidad que proporciona recursos inclusivos y culturales para satisfacer las diversas necesidades de las personas con discapacidad.
Disability Equity Center está abordando las deficiencias en la prestación de servicios de salud, educando a los proveedores de servicios de salud y mejorando las alianzas dentro de los servicios de apoyo para discapacitados a través de un proyecto piloto de Transformación del Sistema de Prestación de Servicios en 2021 con la Organización de Atención Coordinada de la Red de Salud Intercomunitaria que presta servicios en los condados de Benton, Lincoln y Linn. Uno de los resultados de salud que se busca con el proyecto piloto es garantizar que las personas con discapacidades participen activamente en su atención médica.
En febrero, aprovechando la conexión familiar de Estreich y la asociación comunitaria del Disability Equity Center con Cornerstone Associates, una organización que atiende a adultos con discapacidades intelectuales y del desarrollo, se planificó una presentación en línea para que las personas aprendieran más sobre la vacuna COVID-19.
La enfermera de salud comunitaria de Cornerstone colaboró con Estreich para planificar la reunión. Se invitó a las personas con discapacidades a hacer preguntas.
“Y conocer sus derechos”, enfatizó Estreich.
Misha Marie es gerente de participación comunitaria en Cornerstone y también está involucrada en Disability Equity Center. Ella calificó la presentación de la vacuna como un "momento revelador".
“Trabajar con ellos para crear esto y compartirlo en la comunidad fue una colaboración realmente encantadora”, dijo Marie.
El proyecto piloto busca encontrar nuevas formas para que las personas con discapacidades comprendan la atención que reciben. Otro aspecto es educar a los proveedores de atención médica sobre cómo mejorar la comunicación con las personas con discapacidades.
Marie recordó una reunión del Centro de Equidad para Discapacitados donde personas con discapacidades, familiares, aliados y proveedores de salud discutieron cómo un número muy pequeño de personas con discapacidades son elegibles para servicios formales.
“Cambió mi perspectiva por completo. Sin duda, tenemos que encontrar una manera de apoyar a toda nuestra comunidad”.
Los organizadores del Disability Equity Center quieren romper silos, cerrar brechas y unir a personas, grupos y organizaciones de nuevas maneras.
“A través del Disability Equity Center, estamos reduciendo el estigma, generando conciencia y aumentando las oportunidades para que las personas con discapacidades sean lo más saludables posible”, dijo la cofundadora del Disability Equity Center, Allison Hobgood.
Para obtener más información, visite Centro de Equidad para Discapacitados.org.
Descubra cómo el Centro de trabajadores de salud tradicionales prepara a las personas para desempeñar funciones críticas en la atención médica y los servicios sociales.
“El corazón de un trabajador de salud comunitario es ayudar a la comunidad”.
– Analuz Torres, Coordinador del Centro de Capacitación.
Cuando una amiga le contó a Analuz Torres sobre un trabajo de navegadora de salud en Benton County Health Services, no pensó que estuviera calificada. A pesar de su vasta experiencia en defensa, interpretación, traducción y derribando barreras culturales y de comunicación para su familia y amigos en la comunidad agrícola de California donde creció, no podía imaginarse haciendo eso como una carrera.
“¿Realmente creo que puedo hacer esto?”, se preguntó.
En ese momento, Torres estaba estudiando para obtener su licenciatura y no creía tener la formación suficiente para ser miembro de un equipo de atención médica. Pero a pesar de sus reservas, Torres se postuló y consiguió el trabajo. Cuando empezó a trabajar para el condado de Benton, se dedicó a la difusión y la inscripción para el Plan de Salud de Oregón. Aprendió la terminología y pasó a trabajar en equipos de atención.
Tres años después, Torres ahora es coordinadora de capacitación para el Centro de capacitación de trabajadores de salud tradicionales de Tri-County, donde enseña a otros a usar su experiencia vivida para convertirse en trabajadores de salud comunitarios.
Un proyecto piloto de transformación del sistema de prestación de servicios de 2018 de la organización de atención coordinada de la red de salud intercomunitaria que presta servicios en los condados de Benton, Lincoln y Linn ayudó a establecer el centro de capacitación donde Torres es ahora líder. Apoya a muchos tipos diferentes de trabajadores de agencias comunitarias y de salud, incluidas doulas de parto, trabajadores de salud comunitarios, navegadores de salud, especialistas en apoyo de pares y especialistas en bienestar de pares.
“En la capacitación, nos enfocamos en motivar a las personas para que puedan hacer este cambio en sus comunidades”, dijo Torres.
Gracias a que superó la incertidumbre, Torres puede identificarse con muchas personas en el entrenamiento.
“Muchos de ellos llevan haciendo esto toda su vida”, dijo. “Simplemente lo hacen sin cobrar”.
Como coordinador de capacitación, Torres interactúa con agencias comunitarias para reclutar aprendices y facilitar nuevas asociaciones. Entre los colaboradores se incluyen agencias y organizaciones de educación, adicción y recuperación, vivienda y personas sin hogar, así como servicios sociales y de salud.
Torres recientemente completó su licenciatura en salud pública y este otoño comenzará un programa de maestría en políticas públicas. Pero enfatiza que no hay requisitos de educación para el programa de capacitación. Y con capacitación y experiencia, hay muchas posibilidades de oportunidades laborales y crecimiento.
“El objetivo principal de un trabajador de salud comunitario es ayudar a la comunidad. Eso es todo lo que se necesita”, afirmó. “Todo lo demás se solucionará por sí solo”.
Descubra cómo el programa piloto CHANCE 2nd Chance utiliza las conexiones comunitarias para ayudar a otros.
“Un buen día es ayudar a alguien a alcanzar sus metas; retribuir y ayudar a las personas, caminar con ellas y guiarlas a través de las barreras que enfrenté”.
– Chelsey Allen, Mentor de recuperación certificado.
Muchas personas que trabajan en el campo de las adicciones y la recuperación tienen lo que se llama “experiencia vivida”.
Chelsey Allen, de Newport, es una de ellas. Esta mentora de recuperación certificada administra las oficinas de CHANCE (Communities Helping Addicts Negotiate Change Effectively) en Newport y Lincoln City. CHANCE ofrece centros de recuperación y adicción que ayudan a personas en todos los niveles de recuperación con trastornos de salud mental y abuso de sustancias.
“Mi pasado es colorido”, dijo Allen. “Es lo que me trajo a este trabajo”.
También es lo que la ayuda a conectarse con personas que están trabajando y permaneciendo en recuperación.
“Un buen día es ayudar a alguien a alcanzar sus metas; retribuir y ayudar a las personas, caminar con ellas y guiarlas a través de las barreras que enfrenté”, dijo Allen.
A veces, eso significa conseguir que alguien inicie un tratamiento. Otros días, es encontrar una vivienda estable. También facilita un grupo de apoyo, Dual Voices, para personas que tienen problemas de salud mental y adicción. Estos son algunos de los objetivos que se describieron en la propuesta de proyecto piloto de 2018 de CHANCE para obtener fondos del Comité de Transformación del Sistema de Prestación de InterCommunity Health Network.
El programa, CHANCE 2nd Chance (CTC), se centra en satisfacer las necesidades diarias, reducir las disparidades en materia de salud y aumentar la participación en cuestiones de salud de las personas que enfrentan desafíos asociados con la salud mental y la recuperación de adicciones. El programa piloto resultó tan exitoso que CHANCE lo puso en marcha, destinando un porcentaje de su presupuesto mensual a financiar los servicios de CTC.
Además de ayudar a administrar CTC, Allen también completó la capacitación de trabajadores de salud comunitarios que fue financiada a través de fondos piloto de IHN-CCO.
“Construí amistades duraderas con socios de la comunidad”, dijo. “Lo que aprendí se aplica en mi puesto de gestión, en la colaboración con socios de la comunidad”.
Son estas conexiones a través de la participación de larga data de CHANCE con el Comité de Transformación del Sistema de Entrega de IHN-CCO las que ahora impulsan la eficacia del trabajo que realiza, desde ayudar a las personas a pagar el alquiler y superar la falta de vivienda, hasta ayudar a los clientes a obtener tarjetas de identificación emitidas por el gobierno y licencias de manipulación de alimentos.
“Les da a las pequeñas agencias de servicios sociales como la nuestra la oportunidad de tener una voz igualitaria en la mesa”, dijo Jeff Blackford, director ejecutivo de CHANCE. “Le da fuerza y validez al trabajo que hacemos”.
Conozca cómo el proyecto piloto de la Iniciativa de Salud y Vivienda marcó una diferencia en los condados de Linn y Benton.
“Quiero que la gente se preocupe por su salud, que tenga un hogar donde vivir, que confíe en el apoyo y lo busque”.
– Kara Cuevas, Trabajador de salud comunitaria de DevNW.
Un saludo amistoso puede ayudar mucho a hacer que los problemas de alguien sean un poco más fáciles.
Es por eso que Kara Cuevas, trabajadora de salud comunitaria de DevNW, comienza con amabilidad cada conversación con los residentes de unidades de vivienda asequibles en los condados de Benton y Linn.
“Es una capacidad intrínseca que todos tenemos dentro de nosotros para ayudar a los demás”, dijo Cuevas.
También fue el impulso para la integración de servicios de salud y vivienda por parte de DevNW, una autoridad de vivienda local sin fines de lucro.
En 2016, DevNW se convirtió en la primera organización de desarrollo comunitario en Corvallis en utilizar la vivienda como plataforma para brindar servicios de salud a través del financiamiento del Comité de Transformación del Sistema de Prestación de InterCommunity Health Network.
El proyecto muestra una solución innovadora que se logró gracias a la financiación de la organización de atención coordinada de la región. En su primer año, la Iniciativa de Planificación de la Salud y la Vivienda dio como resultado más de 700 derivaciones a servicios y servicios de salud, la intervención y prevención de casi 100 desalojos y la programación de la salud para 600 residentes.
A raíz de este éxito, el programa se puso en marcha y continúa con dos agentes de salud comunitarios, entre ellos Cuevas, quien se relaciona con los residentes y los ayuda con cuestiones como completar los documentos de inscripción, distribuir alimentos y otras donaciones y ayudar a programar citas médicas.
“Soy madre soltera”, dijo. “Tengo muchas de las mismas experiencias de vida que los residentes”.
Eso le permite acompañarlos y ayudarlos a resolver problemas. También se apoya en una red de organizaciones con las que está familiarizada gracias a su formación como trabajadora de salud comunitaria. Cuevas busca ayudar a las personas a sentirse autosuficientes, comprometidas con su salud y respaldadas en su vivienda.
Ella les enseña que está bien buscar apoyo y confiar en los demás.
“Puedes hacerlo”, dijo Cuevas. “Puedo mostrarte el camino”.
Más información sobre el Programa de Servicios para Residentes y Trabajadores de Salud de DevNW.
Vea cómo algunos de nuestros pilotos anteriores han marcado una diferencia en nuestras comunidades:
